스토리
모아보기
0

클라우드게이트, cloudgate

더화이트커뮤니케이션(주)

cloudgate logo image
홈페이지
notion introduce image
notion introduce image
notion introduce image
notion introduce image

이 소프트웨어에 대해

운영자

클라우드게이트(cloudgate)는 챗봇+채팅+전화상담을 한번에 고객상담에 필요한 모든 기능을 담았어요.

주요 기능

전화+채탱 통합상담, 상담 챗봇, 채널 통합상담, 상담 통계분석, 설문조사, 쇼핑몰 연동

사용중인 회사

홈쇼핑모아, 카카오, 야마하, 아모레퍼시픽, 제일, CJ올리브네트웍스, 반반택시  등의 팀에서 사용중이에요.

요금제

2024년 바우처 선정

  • 비대면 바우처

채팅 상담

  • 월 49,000원/계정
  • 챗봇 무료제공
  • 일원화된 채팅 상담 환경
  • 다양한 상담 채널 연동
  • 상담 유형별 배분/이관

콜 상담

  • 월 109,000원/계정
  • 클라우드 환경 서비스 제공
  • 한 눈에 보이는 상담 전광판
  • 상담원 별 현황
  • 성과 통계 제공
  • 간단히 세팅되는 전화 세팅

엔터프라이즈

  • 별도 문의
  • 플랜별 모든 기능
  • 맟춤형 기능 제공
  • 커스텀 기능 제공
  • 상담 문의 필요

자주 묻는 질문

더화이트케뮤니케이션 클라우드게이트 AI챗봇 상담고객센터

클라우드게이트에서는 전화 및 채팅 통합상담과 챗봇 상담, 채널통합 상담, 상담 통계분석 등의 기능을 제공합니다.출처  |  릴라킹

AI상담서비스 클라우드게이트(cloudgate) FAQ,STT 자동화 솔루션

클라우드게이트는 응대 및 관리 매니저를 고용하는 것보다 AI를 활용해 전체적인 업무 효율을 성장시켜드립니다.출처  |  여동동

AI상담서비스 클라우드게이트(cloudgate) 더화이트커뮤니케이션

전화, 채팅, 이메일 관리솔루션 클라우드게이트에서 AI상담서비스 오픈하여 체험해보았어요.출처  |  제이디

함께 많이 보는 소프트웨어

채널톡-ChannelTalk

채널톡

고객 메신저, 마케팅, 팀 메신저, 전화, 도큐먼트, 워크플로우, 입력폼

넷샷-Netshot

넷샷

문자발송, 팩스발송, 기업메시지, 카카오 알림톡

소나 워크-SONA WORK

소나 워크

실시간 모니터링,예약, 채팅 담당자 개입, 직관적 인터페이스

싱클리-syncly

싱클리

자동 태깅/라벨링, 자동 우선순위 설정, 리포트 생성, 원클릭 연동

엔로비-nlobby

엔로비

방문신청/등록/예약, 대량 등록, 방문객 댜국어 지원, 알림톡/LMS/MMS발송, 방문현황

핑거푸시 앱푸시-FINGERPUSH APPPUSH

핑거푸시 앱푸시

안정적 대량 발송, 데이터 타겟팅/자동 발송, 보안, 앱 사용성 분석, 채널 전환 발송

미라봇-Mirabot

미라봇

예약관리, 매장관리, 시술 관리 매출관리, 미러콘텐츠관리, 고객관리, 마케팅관리

비기봇-BIGIBOT

비기봇

AI상담원, 리뷰&문의 답변 생성, 텍스트 기반 어시스트 봇

티아나 챗-TeAna Chat

티아나 챗

지식구축 편의성, 고픔질의 제품력, 손쉬운 운영관리

모두톡-MODUTalk

모두톡

인공지능 메시징, APP 연동, 오픈 API